Voor welke garantie u in aanmerking komt, is afhankelijk van het merk van het product. De garantieperiode begint op de datum van aankoop van het product en is alleen geldig met de originele kassabon. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de integriteit van onze producten. Deze verantwoordelijkheid veronderstelt echter dat u uw aankoop op de juiste manier gebruikt.

Vervanging van het product binnen de garantietermijn wordt door DETO vastgesteld, nadat uit grondig onderzoek is gebleken dat het product niet of niet binnen een redelijke termijn kan worden gerepareerd.

De garantie vervalt indien:

  • Het product niet correct wordt gebruikt, niet wordt gebruikt waarvoor het bedoeld is, of niet wordt gebruikt volgens de handleiding.
  • Reparaties aan het product door uzelf of door derden zijn uitgevoerd.
  • Bij nader onderzoek is vastgesteld dat het product is gevallen en /of beschadigd door handelen of nalaten van de koper en/of iemand anders en/of natuurramp(en).
  • Door blikseminslag raakt het product defect en/of onbruikbaar.
  • De stekker van het product is afgeknipt en/of vervangen.

Desondanks laten wij u in bovengenoemde gevallen niet in de steek en helpen u graag verder.